缺货停售只能挡住新的伤口,不能把货变出来。卖家常见的两种补货都贵:一种看昨天卖了多少就原数下单,活动脉冲会被当成日常;一种看页面没货了才找供应商,到货周期一长,链接冷掉、广告还在花。HelloWorld跨境电商助手能把销量和库存放在同一张图里,补货要用的是“还能卖多久”和“货要走多久”,不是用感觉。下面只讲补货怎么算、怎么下、怎么把在途管住。
补货数先算可售天数,不要直接抄近一天销量
- 可售天数用当前可售除以近期日均。日均至少看两档:近七天看当下,近三十天看是否被短期活动拉歪。七天很高、三十天普通,按偏三十天的节奏补,活动加量单独写。七天很低、库存很高,先停追加,去看是季节还是页面出了问题。HelloWorld的滞销和热销名单要和补货名单分开,热销才进采购,滞销进清仓或下架。
- 日均必须扣掉已经确定会取消和明显异常的单。超卖后的集中取消、测试单、批发异常单,都会把日均抬高。用脏日均去乘补货周期,仓库会收到卖不掉的货。助手里把取消率高的SKU标出来,补货时降一档,而不是按成功支付去赌。
- 安全库存是到货前的缓冲,不是仓库里永远多放的那一堆。缓冲按到货周期和波动来。到货要十四天的,缓冲就要能撑过这十四天的波动;本地仓两天能补的,缓冲可以薄。所有SKU一个安全数,补货单会把钱压在不需要压的货上。
- 变体分开算。黑色L断货、黑色S堆着,按父体合计去补,会继续把S补满、让L缺。HelloWorld库存和销售若能拆变体,采购单就拆到变体。供应商起订量太大时,宁可少补几个慢码,也不要用起订量强迫所有尺码同等加仓。
下单前把在途和未发锁定算进去,避免货在路上还当没货狂补
- 真正缺的是:未发锁定 + 安全缓冲 − 当前可售 − 已下单在途。当前可售低,但上周已经下过一批海运,再按可售低去下,两批会叠到一起。HelloWorld如果没有独立采购模块,也要在SKU备注或表格里写在途数量和预计入仓日,补货决策必须看见这一行。
- 在途按预计入仓日分段。三日内到的,可以少补或不补。一个月后到的,不能拿来支持下周的活动页面。把远期在途当成近期可售,活动会建立在还没上岸的货上。站点可售仍然只显示已经在供货仓的良品。
- 已锁定未发的订单是已经答应出去的货。这批货不能再计入可拿去给新活动的可售,也不能在采购时被忘掉。锁定高、可售低,说明要先履约再谈上新和广告加码。反过来可售低、锁定也低、在途没有,才是真该下单。
- 多仓补货写到仓,不写到公司。美仓缺不等于亚洲仓缺。采购单上要有目的仓,供应商直发也要写清入哪一个仓。HelloWorld按仓看低库存,采购才能把货送到会断的那一边,而不是送到已经堆着的那一边。
到货当天只做入库和质检,不在卸货时改页面可售
- 实收多少入多少。少到、错色、湿损,当场记差异,不按采购单原数加可售。按原数加,等于把没到的货卖出去。HelloWorld入库动作与同步动作分开:先入库良品,再让同步把对应站点亮起来。
- 质检未完成的货不算可售。急着恢复链接,是把未知质量的批次重新交给差评。质量原因刚停售过的SKU,更要等检完再恢复。恢复是一次明确操作,不是卸货自动触发。
- 到货后回写采购状态,关闭该批在途。不关闭,下次计算还会把这批已经在架上的货当成在途,补货会停太久或算乱。状态机走完,数据才干净。
- 到货差异要回到供应商和页面两端。经常少件的供方,安全库存要加,不能只在仓里骂。经常错色的,变体图和收货核对要加。差异只记在仓库群里,页面和采购下一次还会按完美世界去下单。
补货节奏和销售节奏对齐,避免采购成为另一个冲动按钮
- 固定看采购的日子,不要每天被单日断货吓下单。每天断货处理用停售,每周集中下采购。天天小单,起运成本和出错都高。HelloWorld的低库存预警是日常刹车,采购决策是周动作。
- 活动预估单独成单,结束即停。预估卖多少、提前多少天入哪个仓、剩余如何消化,写在同一张活动标签下。活动结束还按活动日均补,是滞销最常见的来源。
- 利润差的SKU不优先补。能卖不等于该进。数据里费用后利润差、退货高的,先改价或退出,再决定补不补。把钱补进不赚钱的链接,库存同步会更忙碌,店铺不会更健康。
- 采购记录留供应商、数量、目的仓、单价、预计到货。下一次对成本、对交期、对差异才有据。HelloWorld能关联销售和库存,采购记录仍然要能被人对上SKU。没有记录的补货,三周后没人说得清为什么仓里多出一堆某个冷色。
补货是把未来的可售提前买下来,买错了比卖慢了更难处理。HelloWorld跨境电商助手把销售速度和各仓库存亮出来,是为了让人按天数和在途去下单,而不是按恐慌去下单。先算还能卖多久,再减去已经在路上的,再把货写到正确的仓,到货后按实收上架。页面上的有货,才会再次变成仓库里拿得到的货。




